ESTADISTICA DE LOS PAISES LOS CUALES SE HA IMPORTADO EL ULTIMO
AÑO
PRINCIPALES PAÍSES PROVEEDOR DEL PERÚ DE LOS EQUIPOS PARA TELEFONÍA,
SEGÚN PARTIDA ARANCELARIA: 851762
miércoles, 5 de agosto de 2015
PRESENTACION
PRESENTACION DEL GRUPO
MAYTE BUSTAMANTE
MAYTE BUSTAMANTE
 |
NADIA CARRUITERO |
KATIA DELGADO R.
Somos estudiantes de la facultad
de Negocios de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC,
del curso de Comercio Internacional y mediante este blog queremos mostrar
la importancia que tiene las centrales telefónicas IP en nuestro medio y en
esta era de globalización a través de su importación y comercialización en
nuestro país.
NOTICIAS
La tecnología en nube
permite que las llamadas telefónicas cuesten menos
Este tipo de comunicación abandona el
soporte físico para transmitir voz, video y datos por internet. La central telefónica está en línea.
SANDRO MEDINA TOVAR
El Comercio
Las
oficinas virtuales son una realidad. Pero para el emprendedor Franklin Marcelo faltaba una
tecnología que permitiera, a las pequeñas y medianas empresas peruanas, tener
una atención eficiente de llamadas telefónica.
Tras revisar algunas experiencias
decidió vincular la tecnología ‘cloud communication’ o comunicación en la nube
con las telecomunicaciones tradicionales.
“Es un modelo tecnológico que permite
ahorrar costos a las empresas y generar productividad sin tener que hacer
grandes inversiones. Tan solo tienen que adoptar la tecnología en la nube para
contar con una central telefónica para así no perder clientes por cuestiones de
líneas congestionadas”, precisó a El Comercio.
Franklin
Marcelo, gerente general de la empresa nacional Interfono, precisó que otros servicios
conocidos como Skype u
otros basados en telefonía IP (envío de voz en forma de paquetes de datos
digitales) son alternativas interesantes, pero en el tema de costos la comunicación en la nube resulta
ser más rentable.
“Instalar
una central de telefonía IP para una mediana empresa puede costar entre US$3.000 y US$5.000; mientras
que el usuario de la telefonía en la nube tendría el precio de S/.235 para un paquete básico con
tres anexos adicionales. Si se necesitan más anexos, el costo solo aumentaría a
S/.20 por cada uno”, detalló Macelo a este Diario.
La central
de telefonía que ofrece Interfono puede desplegar hasta un máximo de 100
anexos. “No importa si cambias de lugar la oficina en las distintas regiones
del Perú, pues nunca perderás tus números. Eso significa que tus clientes te
encontrarán en cualquier lugar del país”, dijo.
¿Y los
costos? “Entre anexos es costo cero. Las llamadas salientes a fijos locales
cuestan desde S/.0,048 y a celulares desde S/.0,27, todo tarifado por segundo.
Los usuarios pagan mediante una factura mensual y se les envía el documento a
sus oficinas. También usamos los correos electrónicos a solicitud. Para la
expansión a otros países se está evaluando otras plataformas de pago en línea”,
respondió.
Un panel central muestra el control
de las comunicaciones de la empresa, para así verificar en tiempo real el saldo
y demás detalles de las llamadas. “Y mediante una aplicación puede llevar además
sus anexos en su laptop, computadora de escritorio, tableta o smartphone. De
esta manera un empresario estará conectado con sus clientes o potenciales
clientes a toda hora”, recalca.
¿ QUE ES UNA CENTRAL TELEFONICA IP?
Una Central Telefónica IP, es un equipo telefónico diseñado
para ofrecer servicios de comunicación a través de las redes de
datos. A esta tecnología se le conoce como voz por IP (VoIP), donde el IP
es el llamado protocolo de Internet y la dirección IP, es la dirección
por la cual se identifican los dispositivos dentro de la web. Con los
componentes adecuados se puede manejar un número ilimitado de anexos en
sitio o remotos vía Internet (en cualquier lugar del mundo), añadir video,
conectarle troncales digitales o servicios de (VoIP) “SIP trunking” para
llamadas internacionales a bajo costo. Los aparatos telefónicos que se
usan se les llaman teléfonos IP o SIP y se conectan directamente a la
red. Por medio de puertos de enlaces se le conectan las líneas normales
de las redes telefónicas públicas y anexos analógicos para teléfonos estándar
(faxes, inalámbricos contestadoras, etc).
Al integrar la informática con la
telefonía (CTI) se pueden obtener muchas ventajas, como el poder comunicarse
con un contacto dentro del programa administrativo de su empresa con tan solo
un clic. Cuando este fuera de la oficina y le dejen un mensaje en su correo de
voz, este puede ser dirigido a su correo electrónico personal como un archivo
de voz. Para las grandes corporaciones internacionales las centrales IP se han
convertido en un equipo muy conveniente. Estas centrales usan sistemas
operativos como Windows y programas que corren en Linux. La apertura de
sistemas operativos y programas gratuitos han hecho proliferar muchas centrales
IP a buenos precios, algunas usando computadores como hardware. Las grandes
corporaciones con buenos presupuestos pueden sobrellevar el costo del equipo,
programas, seguridad en las redes, buenos anchos de banda etc. Logrando al
final un buen funcionamiento del sistema. Ahora muchas empresas de
telecomunicaciones están ofreciendo lo que llaman Centrales Virtuales, lo que
en realidad ofrecen son anexos o extensiones con tecnología de (VoIP), una
ventaja para las empresa que tiene sucursales a nivel nacional, ya que podrán
comunicarse entre las sucursales sin costo alguno, sin instalar equipo alguno,
pero una verdadera central debe ofrecer comunicación interna dentro del local y
para lograr esto necesitarían comprar tantas líneas como empleados tengan, lo
que termina siendo muy costoso. Deben saber, que la red IP no fue diseñada para
dar garantías, esto con lleva a que la calidad del audio aún no llegue a un
buen nivel. La telefonía celular logró un estándar aceptable, pero todos
sabemos, que no se puede manejar y hablar por el celular a la vez, esto se
debe, a que nuestro cerebro pierde concentración al procesar lo que escucha,
cosa que no sucede con la telefonía tradicional.
Las aplicaciones de esta tecnología están en continuo desarrollo y hacen que sea sencillo crear y desplegar una amplia gama de aplicaciones de telefonía y servicios.
Claramente este es el futuro, una vez solventados algunos impases, las medianas y pequeñas empresas podrán contar con esta tecnología con total confianza y una buena calidad de audio.Otras de las ventajas de las Centrales Telefónica IP es que no hay necesidad de cableado telefónico. Los teléfonos IP o SIP(Protocolo de inicio de sesión) utilizan la red de datos, son muy fáciles de instalar y se manejan a través de una interfaz de configuración basada en web. Además con las centrales IP uno tiene el correo de voz incorporado con operadoras automáticas con mensajes de bienvenida y diferentes menús, que dirigen las llamadas automáticamente a diferentes destinos, posee la función en el que cada usuario puede recibir estos mensajes de voz en un archivo adjunto en su correos electrónico. Los empleados mudan de oficina sin hacer cambios en el cableado o en la configuración de la central. Se puede recibir y hacer llamadas a través de la red PSTN estándar y de telefonía celular, utilizando estas pasarelas (gateways) de VOIP. Además ahorrar en los costos de las llamadas internacionales utilizando cualquier servicio (VoIP) SIP o WAN.
Mediante el presente trabajo, se concluye, que en la actualidad las empresas y toda persona que emprenda un negocio, necesitan tener un sistema de comunicación efectivo y adecuado, que vaya de acuerdo a las necesidades de su negocio. Esto le permitirá una atención eficaz tanto al cliente interno como al cliente externo, incrementando la productividad y rentabilidad de la empresa. Actualmente, la tecnología está evolucionando. Muchas empresas, ha optado por dejar de usar el cableado para la instalación de sus centrales telefónicas y anexos para sustituirla por una red virtual, pero a pesar de ello, los equipos para telecomunicaciones siguen siendo usados.
VIDEO DEL USO DE CENTRALES TELEFONICAS IP
FICHA TECNICA
PARTIDA ARANCELARIA
Origen
Código
|
Descripción
|
DEMAS APARARATOS DE TELECOMUNICACION POR CORRIENTE PORTADORA O
TELECOMUNICACION DIGITAL
|
Origen
La primera central telefónica fue
inventada en 1877 por el húngaro Tivadar Paskar que trabajaba con Tomas Alva Edinson.
Procedencia
Procedencia
Se inició
en 1973 a través de una llamada o transmisión VoIP. Esto se realizó por medio
de una experimentación en la red de voz inventada por ARRANET; este fue el
resultado del trabajo de un grupo de jóvenes en Israel en el año 1995; (Jan
Friss y Niklas Zanntrom) crean un softphone gratuito, es decir una combinación
de software telefónicos para el uso doméstico con una línea gratuita para
comunicarse con otros teléfonos de la misma red, además era fácilmente
instalable en cualquier PC. La tecnología VoIP ha ido creciendo a través de los
años con la expansión de la banda ancha y mediante el aumento de la calidad de
las llamadas reduciendo así los problemas que se habían presentado en años
anteriores.
Usos y apicaciones:
Ø Pantalla LCD de 3 a 6 líneas, retro iluminada
Ø
Salidas a
más de 24 anexos
Ø
Múltiples
casillas de voz
Ø
integración
de teléfonos celulares
Ø
perifoneo
con altavoz
Ø
Indicadores
de estado de extensiones y Líneas (por medio de un LED luminoso integrado en
cada tecla de función), las extensiones y/o líneas ocupadas; función
programable según las necesidades del usuario)
Ø
Teclas de
Transferencia, Conferencia
Ø
Fácil acceso
a través de JOG DIAL
Ø
Control de
Volumen
Ø
Grabación de
llamadas en espera y en vivo
Ø
Correos de
voz enviados a sus correos electrónicos
Ø
Notificaciones
de SMS y correos de voz
Ø
Integración
de Outlook express
Ø
Diagnóstico
del sistema
Ø
(CRM)
integración con el cliente
Ø
Memoria
disponible para números frecuentes y marcación rápida
Ø
Múltiples
músicas de espera
Ø
Aviso de
llamada
Ø
Filtros de
llamadas
Ø
Fax a correo
electrónico
Llamada de conferencia
RANKING DE LAS EMPRESAS CON MAS IMPORTACIONES
El mercado de las telecomunicaciones esta ampliado y muy bien posicionado con marcas conocidas a nivel nacional e internacional. en el país se puede mencionar a algunas empresas que se encuentran en este rankig, con mayores importaciones en estos años.
Fuente: Sunat.
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